Tại PowerfulX, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng trải nghiệm mua sắm an tâm. Chính sách đổi trả được áp dụng như sau:
1. Điều kiện đổi trả
-
Sản phẩm giao sai mẫu mã, số lượng hoặc bị lỗi do nhà sản xuất/vận chuyển.
-
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng.
2. Thời gian đổi trả
-
Đổi/trả trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với sản phẩm lỗi hoặc giao sai.
3. Quy định & chi phí
-
Đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn (khách hàng bù phần chênh lệch nếu có).
-
PowerfulX chịu phí vận chuyển khi sản phẩm lỗi/giao sai.
-
Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi theo nhu cầu cá nhân.
4. Quy trình đổi trả
-
Liên hệ CSKH qua hotline: 0369 764 505 hoặc email: powerfulxvn@gmail.com.
-
Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh/video sản phẩm (nếu có lỗi).
-
Gửi sản phẩm về kho theo hướng dẫn.
-
PowerfulX kiểm tra và tiến hành đổi/trả/hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.
Chính sách có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin mới nhất tại website chính thức của PowerfulX.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Hotline: 0225 336 9286 – 0369 764 505
- Website: https://powerfulx.vn/
- Trụ sở: Số 22, ngõ 14, đường Ngô Quyền, Hà Đông, Hà Nội
- Văn phòng: 22/591 Thiên Lôi, P An Biên, TP Hải Phòng
